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Marketing escolar: guia para implementar sem erros

Por FTD Educação

Estimativa de leitura: 11min 18seg

22 de novembro de 2024

O marketing escolar é indispensável para chamar a atenção dos pais e mostrar que a sua escola é o que os filhos deles precisam. Entenda mais sobre o assunto aqui!

Todo gestor preza por um ensino de qualidade, que impacte verdadeiramente a vida dos estudantes, mas não é só com isso que ele precisa se preocupar. Atrair mais pessoas para a sua escola é fundamental para manter as finanças em ordem e, então, ter recursos suficientes para tornar o ensino e aprendizado invejáveis — e é aqui que o marketing escolar aparece como um excelente aliado.

Neste artigo, vamos explicar por que essa estratégia é tão importante e p que você precisa fazer para trabalhá-la na sua escola. Continue a leitura e confira.

marketing escolar

Qual a importância de trabalhar o marketing escolar?

A área educacional é extremamente competitiva. Nesse sentido, a aplicação de estratégias de marketing escolar permite que as escolas comuniquem sua missão, visão e valores de forma clara e eficaz, fortalecendo o seu vínculo com a comunidade e ajudando a transmitir a proposta pedagógica de maneira impactante.

Uma escola com uma marca forte e bem posicionada gera confiança nos pais e estudantes, fazendo com que a escolha da instituição seja vista como a melhor para a formação educacional.

Além de atrair novos estudantes, o marketing escolar contribui para a fidelização dos que já estão matriculados, criando uma relação duradoura com as famílias.

Como trabalhar o marketing na escola?

Agora é hora de entender o que precisa ser colocado em prática. Veja o que você deve fazer para aplicar o marketing escolar de maneira eficiente.

Aposte em mídias offline

As mídias offline ainda desempenham um papel essencial, especialmente para aumentar a visibilidade da escola em grande escala. Diferente do marketing digital, que foca em públicos segmentados, as estratégias de publicidade tradicional, como anúncios em rádio, outdoors e panfletos, atingem uma audiência mais ampla, cobrindo cidades inteiras ou regiões específicas.

Essa exposição massiva é fundamental para fortalecer a lembrança da marca da escola, tornando-a uma escolha até mesmo para pais e estudantes que não estão satisfeitos com a instituição de ensino que estão.

Invista em marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia poderosa, pois vai além da simples promoção. Ele oferece valor ao público-alvo por meio de conteúdos educativos e relevantes, estabelecendo uma conexão genuína com pais e estudantes.

Ao adaptar os materiais ao estágio do processo decisório, você consegue guiar as famílias desde o primeiro contato com sua escola até a escolha final de matrícula.

Essa abordagem personalizada é ainda mais eficaz quando você cria personas — representações dos clientes ideais, como os pais que buscam a melhor educação para seus filhos ou os próprios alunos que participam da decisão. Assim, você consegue entregar conteúdos adequados a cada um, aumentando o engajamento.

Aposte no marketing de experiência

O marketing de experiência ajuda a criar conexões emocionais duradouras entre estudantes, famílias e a escola. Com foco no “efeito uau” (wow effect), a estratégia busca surpreender o público, proporcionando momentos únicos que geram engajamento e fortalecem a fidelização.

Ao adotar o marketing de experiência, sua escola passa a se destacar pela criação de emoções positivas e pela oferta de vivências que vão além do ensino tradicional, o que promove um vínculo genuíno entre os estudantes e a instituição, fazendo com que eles se sintam parte de uma comunidade educacional que valoriza cada interação.

Os três pilares — verdade, vontade e valor — são fundamentais para garantir o sucesso dessa estratégia. Veja só:

  • a verdade reforça a confiança dos estudantes e pais;
  • a vontade é estimulada por experiências que despertam emoções e envolvimento;
  • o valor é criado por todas as percepções positivas geradas através das interações com a escola.

O resultado disso tudo é uma marca escolar mais forte, uma comunicação mais próxima e a criação de clientes fieis que se sentem emocionalmente ligados à sua instituição.

Saiba como e quando criar campanhas específicas

Ao definir e aperfeiçoar o público-alvo, com base nas métricas e características dos interessados, é possível personalizar a mensagem de acordo com as necessidades e expectativas de cada grupo, tornando a comunicação mais eficaz.

Além disso, analisar a concorrência, utilizando ferramentas como a biblioteca de anúncios do Meta, permite identificar tendências de design e copy que estão funcionando no mercado.

Essa prática ajuda sua escola a se destacar ao adaptar criativos de sucesso, ajustando-os à sua própria identidade e público.

Com campanhas bem segmentadas e uma análise constante das métricas, há a possibilidade de direcionar melhor o orçamento e focar nas áreas que geram mais retorno, aumentando o ROI (retorno sobre investimento).

Conforme os resultados crescem, o investimento pode ser escalado de forma consciente e inteligente, gerando um ciclo contínuo de crescimento e sucesso.

Aposte em parcerias com influenciadores

Os influenciadores ajudam a aumentar a visibilidade da escola e gerar engajamento entre os estudantes e suas famílias. Esses profissionais, especialmente aqueles que já têm a confiança e o respeito do público jovem, têm um impacto significativo na tomada de decisões, especialmente no ambiente educacional.

Ao associar sua escola a influenciadores que os estudantes admiram, você cria uma conexão emocional forte com o público, elevando a percepção da marca escolar.

A força dessa parceria está na capacidade de alcançar um público amplo, de forma autêntica e relevante, por meio de pessoas que eles já acompanham e confiam.

Trabalhe e-mail marketing

O e-mail marketing é uma ferramenta extremamente valiosa no marketing escolar, pois oferece uma conexão direta e personalizada com pais e possíveis novos estudantes.

Quando alguém fornece seu endereço de e-mail, ele está sinalizando interesse em receber informações relevantes da escola — é aqui que a oportunidade se abre para nutrir esse relacionamento de forma cuidadosa e estratégica.

Diferente de outras formas de comunicação, o e-mail é pessoal e permite personalização em escala. É possível segmentar as listas em vários públicos, como:

  • novos leads;
  • pais de alunos já matriculados;
  • estudantes em potencial etc.

Assim, você consegue entregar conteúdos específicos para cada etapa do funil. Essa abordagem aumenta o engajamento e a retenção, pois os destinatários recebem exatamente o que é relevante para eles.

Outro ponto interessante no e-mail marketing escolar é a capacidade de mensurar o retorno sobre o investimento (ROI). Ao monitorar métricas como taxas de abertura, cliques e conversões, a escola pode ajustar sua estratégia, garantindo que os e-mails sejam cada vez mais eficazes e gerem resultados reais, como matrículas e maior fidelização de alunos.

O que analisar antes de criar uma campanha de marketing escolar?

Antes de criar uma campanha de marketing escolar, é fundamental seguir alguns passos estratégicos que garantirão o sucesso e maximizarão os resultados da sua ação.

O primeiro passo é analisar a situação atual da sua escola, identificando seus pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças no mercado. Utilize uma matriz SWOT para mapear esses fatores internos e externos.

Além disso, observe o macro e microambiente da escola, como as mudanças no setor educacional e as ações dos concorrentes. Isso permitirá avaliar se o posicionamento da sua escola está adequado ao mercado e onde há espaço para melhorias.

Não se esqueça da sua audiência. Uma campanha eficaz começa com a compreensão clara de quem é seu público-alvo. É essencial mapear quem são as personas que você deseja atingir. Saber quais são suas dores, necessidades e como o seu serviço pode resolvê-las ajudará a direcionar melhor sua comunicação e os canais que utilizará para alcançá-los.

Agora que você entende sua situação atual e conhece seu público, é hora de planejar as ações específicas. O conceito dos 4Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção) do marketing pode ajudar a determinar onde e como posicionar sua escola de forma eficaz. Decida quais canais de marketing usar — como e-mail, redes sociais ou campanhas offline — e como interagir com o público em cada etapa da jornada.

Lembre-se de que os resultados não surgem do dia para a noite. É importante lembrar que uma campanha precisa de tempo para maturar e trazer retorno. Acompanhe o progresso com consistência e ajuste conforme necessário, sempre levando em consideração o comportamento e as respostas do seu público.

Quais os cuidados necessários para ter sucesso nessa área?

No marketing escolar, o sucesso depende de uma série de cuidados essenciais que garantem que sua instituição se conecte de forma eficaz com o público-alvo. Entenda o que você precisa observar nesse momento:

  • segmentação de mercado: tentar agradar todo mundo é uma armadilha. No marketing escolar, isso se traduz em conhecer bem o seu público-alvo e focar em quem realmente vai se interessar pela sua escola. A segmentação permite que você envie mensagens personalizadas, mais claras e assertivas, abordando as necessidades específicas de pais e alunos que estão buscando o que sua instituição tem a oferecer;
  • presença digital: estar ausente online significa perder relevância e oportunidades. Sua escola precisa de uma presença digital forte — um site otimizado, perfis ativos em redes sociais e, se possível, até mesmo um blog com conteúdo educativo;
  • experiência do cliente: ela começa muito antes da matrícula. Cada ponto de contato, desde a primeira visita ao site até o atendimento presencial, precisa ser impecável. Um bom atendimento, clareza nas informações e um relacionamento contínuo fazem toda a diferença;
  • análise de resultados: você precisa acompanhar as métricas de cada ação realizada para ajustar sua estratégia, otimizar o retorno sobre o investimento e garantir que está no caminho certo.

Todos esses cuidados garantem que sua escola atraia novos estudantes e, ao mesmo tempo, construa uma imagem forte e confiável no mercado educacional, sendo reconhecida como uma instituição que se adapta às necessidades modernas e oferece valor real ao seu público.

Por que é importante conhecer bem seu público?

Com quem você fala faz toda diferença em uma campanha de marketing. Muitas pessoas menosprezam esse ponto tão importante. Entender quem é o seu público e qual é a sua dor, entre outros fatores, ajuda você a criar anúncios criativos e que chamam a atenção do seu potencial cliente.

Saber quem é seu público-alvo permite que você se comunique de maneira mais eficiente. Ao usar a linguagem, o tom e os canais adequados, suas mensagens têm maior chance de serem bem recebidas e compreendidas, o que resulta em um engajamento mais forte e em uma conexão genuína com pais e alunos.

Outro ponto importante é entender as necessidades e preferências do seu público, possibilitando que você crie ou adapte seus serviços educacionais para atender exatamente ao que eles estão buscando. Se você sabe que os pais valorizam determinadas metodologias de ensino ou recursos tecnológicos, pode direcionar sua oferta para essas áreas, aumentando as chances de sucesso.

Com um conhecimento profundo do seu público, suas campanhas de marketing se tornam mais direcionadas e personalizadas. Isso é como ter um mapa do tesouro — suas ações têm maior potencial de gerar retorno sobre o investimento (ROI) e você evita desperdícios de recursos em estratégias que não ressoam com o público.

Além disso, você pode personalizar ainda mais suas estratégias para atender subgrupos específicos dentro do seu público, tornando suas ações mais relevantes e eficazes.

É preciso fazer benchmark para ajudar nos resultados?

Fazer benchmarking permite que você analise e compare suas práticas com as de outras instituições.

Por meio dele, você consegue auditar suas ferramentas e processos de marketing. Ao identificar áreas que precisam de melhorias, é possível otimizar suas estratégias e aumentar a eficácia das suas campanhas, garantindo que a sua comunicação seja sempre relevante e impactante.

Ao observar o que as escolas concorrentes estão fazendo bem, você pode descobrir práticas que já se mostraram eficazes. Essas referências servem como guia para implementar novas ideias e abordagens que se adaptam ao seu contexto.

Além disso, o benchmarking ajuda a identificar novas tendências antes que elas se tornem mainstream (dominante). À medida que a sua escola se posiciona como líder em inovação, ela consegue atrair mais estudantes e pais interessados nas novidades.

O marketing escolar ajudará você, gestor, a não ficar dependente de indicações. Por meio dele, é possível traçar estratégias eficazes para captação de estudantes e tornar a sua escola referência na sua região.

Agora, se você quiser aprofundar no assunto, baixe agora mesmo o nosso e-bookE-book: 5 estratégias para um plano de marketing de sucesso para sua escola  e saiba quais estratégias precisam ser colocadas em prática para ter um plano de marketing de sucesso!

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