O líder precisa ser presente, próximo e justo! Se deixar passar qualquer injustiça (ações e atitudes), transmite uma informação errada – a da conivência e da concordância. O que, sem dúvida, será replicado pelos colaboradores.
Sou Raquel Tiburski, diretora de Marketing e Vendas do superApp Diário Escola e, recentemente, tive a oportunidade de participar do Gestão e Liderança Summit, o maior encontro de gestores educacionais do Brasil. Promovido e realizado pela FTD Educação, o encontro ocorreu entre os dias 27 e 30 de agosto de 2023, no Club Med Lake Paradise, em Mogi das Cruzes, no estado de São Paulo. Foi um evento incrível, que me proporcionou aprendizados valiosos sobre o papel de líderes e lideranças na Educação brasileira.
Por isso, quero compartilhar com vocês algumas das lições mais significativas que compreendi, vivenciei, observei e aprendi.
1️⃣ Escute primeiro, fale depois
A primeira lição que compreendi foi que, para liderar, é preciso saber escutar. A escuta ativa é uma habilidade essencial para líderes, gestores e professores. Pois, para ensinar ou aprender também é preciso escutar.
Quando escutamos com atenção, conseguimos entender melhor o outro e suas necessidades. Prestar atenção às ideias e aos feedbacks dos outros é decisivo para aprender e crescer. Isso nos torna mais empáticas e capazes de tomar decisões mais acertadas.
2️⃣ Aprenda com os outros
A segunda lição que vivenciei foi que, para liderar, é preciso estar sempre aprendendo. E, não se aprende nem se ensina apenas olhando ou falando com as pessoas. Mas, sim, por meio do círculo virtuoso composto por olhar, observar, falar e escutar.
A observação é outra habilidade essencial para líderes e gestores. É importante observar as pessoas e o ambiente, para poder entender melhor os desafios e as frustrações do dia a dia. Além disso, é preciso estar disposta a compartilhar o conhecimento e a aprender com os outros.
3️⃣ Seja humano
A terceira lição que observei foi que, para liderar, é preciso ser humano. Líderes precisam ser empáticos, compreensivos, justos e emocionalmente inteligentes.
Para liderar é preciso ser gente. Entender as necessidades e os desafios das pessoas que lideram. Isso significa estar aberta a novas ideias e experiências.
4️⃣ Admita seus erros
A quarta e última lição que aprendi foi que, para liderar, é preciso ser humilde, saber admitir seus erros e aprender com eles. Líderes têm de estar abertos a feedbacks e críticas, para poder melhorar continuamente.
Nossas escolas parceiras, por exemplo, sabem que todos erram. Então, admitir os erros e melhorar com eles é um processo que deve ser transparente e pode resultar em fidelização. Logo, aprimora a boa relação, a proximidade e reforça a confiança em nosso superaplicativo de educação e gestão. Isso demonstra maturidade e comprometimento.
Impacto positivo e resultados para as escolas particulares
Acredito que essas aprendizagens são essenciais para líderes e gestores educacionais. Ao se comprometerem com a escuta ativa, a observação, a empatia e a humildade, eles podem criar escolas mais eficientes, eficazes e inclusivas.
Quando a relação entre líderes e liderados é baseada na confiança, respeito e transparência, os resultados são sempre melhores. Diversidade e inclusão são fundamentais para o sucesso de qualquer instituição de ensino.
As escolas particulares que adotam práticas de liderança inclusiva e respeitosa são mais propensas a:
>> melhorar a qualidade da Educação;
>> aumentar a satisfação dos alunos, professores e funcionários;
>> reduzir o absenteísmo e a rotatividade de funcionários;
>> aumentar a produtividade e a eficiência.
O papel transformador da liderança na Educação
Quando os líderes são eficazes, encontram múltiplas soluções para criar um ambiente escolar positivo e produtivo que beneficia a todos.
Mesmo em um contexto complexo, fragmentado e desafiador como o da Educação brasileira, sinceramente, creio que podemos transformar o futuro da Educação por meio de lideranças fortes e comprometidas.
Claro, o desafio é grande. Por isso, o papel da liderança é essencial para promover a inovação e a colaboração entre professores e demais profissionais da Educação. E, assim, criar um ambiente de aprendizagem estimulante e inclusivo para crianças e adolescentes.
Muito obrigada!
Agradeço à FTD Educação pela oportunidade de participar do Gestão e Liderança Summit. Também agradeço aos palestrantes e painelistas, que compartilharam conosco seus conhecimentos e experiências. Foi uma experiência enriquecedora.