Conteúdo formativo Educador

Liderança, diversidade e inclusão 

Por Raquel Tiburski

Estimativa de leitura: 3min 15seg

3 de novembro de 2023

A escuta ativa, a observação, a empatia e a humildade são aprendizagens e práticas essenciais no dia a dia. Quando aliadas à confiança, ao respeito e à transparência, têm impactos ainda mais positivos e resultam em ambientes de trabalho mais eficientes, diversos e inclusivos. 

No meu texto anterior (O papel transformador da liderança na Educação), falamos sobre como uma liderança presente, próxima e justa faz toda a diferença no dia a dia das instituições de ensino, com reflexos positivos em todo o ambiente escolar. 

Hoje, quero expandir essa visão e falar um pouco mais sobre liderança, diversidade e inclusão. Especialmente, como são indispensáveis, tanto nas escolas, quanto nas organizações, no ambiente laboral. 

Diversidade e inclusão passam pelas lideranças 

O papel transformador da liderança passa por promover e incentivar ambientes de trabalho ricos, abrangentes e livre de preconceitos. Assim, a diversidade e a inclusão tornam as organizações mais inovadoras, criativas e lucrativas.  

Vantagens e benefícios diferenciais que impactam as relações profissionais. Quando os funcionários trabalham e convivem com pessoas de diferentes origens e perspectivas, tornam-se mais propensos a compartilhar ideias e colaborar de forma eficaz. 

Da mesma forma, os impactos positivos se estendem a todos que se relacionam com sua empresa, tornando-os mais predispostos a desenvolver relacionamentos comerciais mais próximos e lucrativos. 

Sou testemunha de que organizações que promovem e incentivam a diversidade e a inclusão se tornam mais capazes de atender às suas próprias necessidades, bem como às expectativas de clientes, funcionários, fornecedores e da sociedade. Simples assim! 

Impacto positivo e resultados da diversidade e da inclusão 

Diversidade e inclusão são indispensáveis para o sucesso de qualquer organização. Pois, quando ela é diversa e inclusiva, é mais capaz de atender às necessidades de um público mais amplo. Da mesma forma, as empresas registram resultados sempre melhores quando a relação entre líderes e liderados é baseada em confiança, respeito e transparência.  

Por isso, empresas que abrem espaço para a diversidade e adotam práticas como a escuta ativa, a observação e a empatia têm melhores condições de criar ambientes mais produtivos, eficazes e inclusivos. 

Sobretudo, organizações com lideranças inclusivas que incentivam e respeitam a diversidade têm múltiplas soluções e mais facilidade para: 

>> melhorar a qualidade do produto e do serviço prestado; 

>> aumentar a satisfação de funcionários; 

>> atender às expectativas dos clientes; 

>> reduzir o absenteísmo e a rotatividade de funcionários; 

>> aumentar a produtividade e a eficiência. 

Não aceitar preconceitos, racismo, homofobia, abusos e assédios 

Quando uma empresa decide por diversidade e inclusão, um dos desafios é não aceitar nem tolerar comportamentos nocivos e prejudiciais, como preconceitos, bullying, racismo, homofobia, abusos e assédios no ambiente organizacional e nas relações com clientes e fornecedores. 

Afinal de contas, um ambiente de trabalho tóxico, hostil e desmotivador prejudica a produtividade, o profissionalismo, o desenvolvimento de produtos e serviços e os resultados. 

Por isso, aqui no superApp Diário Escola, estamos comprometidos em ser um exemplo nesse sentido: a política contra esse tipo de situação e comportamento é a tolerância zero. 

Prezamos por um ambiente de trabalho seguro e acolhedor, onde todos se sintam valorizados e respeitados, independentemente de raça, etnia, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica pessoal. 

Nós, os sócios-fundadores do superApp Diário Escola, vemos isso não apenas como uma obrigação moral ou como um investimento no profissionalismo e na produtividade de nossa equipe, como, de fato, o são. Mais do que isso, entendemos que é a coisa certa a se fazer! 

Sócia-fundadora do superApp Diário Escola, tem expertise em negociação e liderança. Ama a filha Felícia, as cadeladies e a gata Perry.
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